Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Podols, você concorda com estes Termos de Uso. Se você representa uma clínica ou estabelecimento, declara ter autoridade para vincular a organização a estes termos. Caso não concorde, não utilize o serviço.

O Podols é uma plataforma SaaS de gestão clínica para podologia, desenvolvida pela VWDAP Soluções Digitais Ltda (CNPJ 48.535.885/0001-50). O serviço inclui prontuário eletrônico, agendamento, financeiro, envio de notificações por WhatsApp e armazenamento de imagens clínicas.

O Podols é uma ferramenta de gestão — não substitui o julgamento clínico do profissional de saúde e não assume responsabilidade por decisões terapêuticas.

• Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro.
• Cada conta é pessoal e intransferível. Compartilhar credenciais de acesso é vedado.
• O convite de novos membros da equipe é responsabilidade do contratante, que responde pelos atos de todos os usuários vinculados à sua conta.
• Em caso de suspeita de acesso não autorizado, notifique imediatamente suporte@vwdap.com.br.

• O serviço é oferecido mediante assinatura mensal ou anual, conforme plano escolhido.
• O período de trial é de 14 dias gratuitos, sem necessidade de cartão de crédito. Ao término, o acesso é suspenso até confirmação de pagamento.
• Pagamentos são processados pela plataforma AsaaS. O Podols não armazena dados de cartão.
• Em caso de inadimplência, o acesso é suspenso após o vencimento. Os dados são mantidos por 90 dias para reativação.

Você pode cancelar a qualquer momento pelo e-mail suporte@vwdap.com.br. O cancelamento encerra a renovação automática e mantém o acesso até o fim do período já pago.

Oferecemos satisfação garantida em 7 dias após o primeiro pagamento efetivo, desde que: o pedido seja feito pelo canal oficial de suporte; a conta tenha registrado uso mínimo comprovado (ao menos 3 acessos ao sistema); e não haja violação dos Termos de Uso. Esta política é válida uma única vez por CNPJ ou domínio institucional.

Após 7 dias do primeiro pagamento, não há reembolso proporcional por período não utilizado, salvo determinação legal em contrário.

É vedado utilizar o Podols para:

• Armazenar dados de pacientes sem consentimento nos termos da LGPD.
• Praticar qualquer ato ilícito ou antiético perante conselhos profissionais.
• Realizar engenharia reversa, scraping ou qualquer tentativa de acesso não autorizado à infraestrutura da plataforma.
• Revender ou sublicenciar o acesso a terceiros.

O descumprimento pode resultar em suspensão imediata da conta sem direito a reembolso.

Todo o código, design, marca e conteúdo da plataforma são de propriedade exclusiva da VWDAP Soluções Digitais Ltda. A contratação concede uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível.

Os dados clínicos inseridos na plataforma pertencem ao estabelecimento contratante. O Podols não reivindica propriedade sobre o conteúdo gerado pelos usuários.

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por terceiros (Supabase, Cloudflare, Render, provedores de internet).

Na extensão máxima permitida por lei, a responsabilidade total da VWDAP Soluções Digitais Ltda por quaisquer danos está limitada ao valor pago pelo contratante nos últimos 3 meses de serviço. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de uso indevido da plataforma.

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceite.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Bernanrdo do Campo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

VWDAP Soluções Digitais Ltda
CNPJ: 48.535.885/0001-50
E-mail: suporte@vwdap.com.br
São Bernardo do Campo, SP — Brasil